Chargé·e de coordination formation en alternance H/F
Pilotez l’activité RH de l’entreprise avec CESI.
Le poste proposé :
- Coordination et organisation des formations
- Organiser et planifier les formations pour l’équipe formation
- Gérer le planning des formateurs en coordination avec le Support Client
- Préparer et suivre le bon déroulement des sessions (présentiel et visio)
- Être garant(e) du bon fonctionnement opérationnel de l’équipe formation
Gestion administrative de la formation
- Définir les programmes de formation
- Créer et suivre les documents réglementaires :
- Conventions de formation
- Feuilles d’émargement
- Certificats de réalisation
- Envoyer les communications avant et après formation (mails, invitations Outlook, etc.)
Relation clients avant / pendant / après formation
- Recueillir et analyser les besoins de formation des clients et/ou des managers
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pendant la formation
- Gérer les imprévus (problèmes techniques, déplacements, absences, aléas divers)
- Traiter les réclamations post-formation
- Envoyer et analyser les évaluations de satisfaction
Suivi qualité & amélioration continue (QUALIOPI)
Suivi post-formation et facturation
Pourquoi choisir CESI ?
Une autre idée de l’excellence : École d’ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d’équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d’accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde.
#CESI
Le profil souhaité
Vous préparez une formation de niveau Bac+3 en administration, gestion, RH, formation
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Vous aimez coordonner, structurer et suivre plusieurs sujets en parallèle
Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise avec les clients
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word…)
Une sensibilité aux process, à la qualité ou au secteur de la formation est un plus
Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.
Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.