Chargé(e) de Contentieux et Recouvrement H/F

Je recherche pour mon client situé à Muret (31600), un(e) Chargé(e) de Contentieux et Recouvrement H/F dans le cadre d’un CDI.

Le poste s’articule autour de deux axes majeurs : la structuration du service et la gestion opérationnelle du recouvrement.

1. Structuration du service (50 %)

• Définir, formaliser et optimiser les processus de recouvrement, tout en contribuant à l’amélioration continue du service.
• Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques, animer des ateliers et participer au déploiement d’un outil de recouvrement.
• Concevoir et suivre les indicateurs de performance, réaliser les reportings et piloter l’activité grâce à des tableaux de bord.

2. Gestion opérationnelle du recouvrement (50 %)

• Assurer le recouvrement amiable : relances, négociation d’échéanciers, suivi des engagements clients et gestion des cessions de créances, en préservant la relation commerciale.
• Gérer les dossiers contentieux et les procédures collectives : préparation des dossiers, suivi des procédures judiciaires, déclarations de créances et relations avec les avocats, huissiers et mandataires judiciaires.
• Suivre les balances âgées, traiter les litiges en lien avec les équipes internes et participer aux clôtures comptables relatives aux créances douteuses et irrécouvrables.

Les avantages :

• Rémunération : 35KEUR - 37KEUR selon profil sur 13 mois.
• Poste : CDI forfait jours
• Tickets-Restaurant
• Mutuelle
• Prévoyance
• Intéressement
• Participation
• Prime
• CSE (Exemple : cadeau de Noël enfant, remboursement hébergement vacances d’été

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac +2 à Bac +3 minimum en comptabilité, gestion, finance ou droit.
• Expérience d’au moins 5 ans sur un poste en recouvrement.
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable, des procédures contentieuses et judiciaires.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’Excel (niveau avancé) : tableaux croisés dynamiques, RechercheX/RechercheV, formules conditionnelles et reporting.
• La connaissance du droit des contrats, du droit commercial ainsi qu’une expérience dans le suivi des comptes clients constituent un atout