Chargé(e) de communication it et d'accompagnement au changement f/h (H/F)

Le/La Chargé(e) De Communication IT et d'Accompagnement Au Changement pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace Orano pour SI-nerGIE, est garant(e) de la communication IT, de la gestion du changement ainsi que de l'accompagnement utilisateur dans son utilisation de l'environnement de travail digital.

Missions permanentes

Assurer la conduite du changement au sein des projets (accompagnement de nouveaux outils/services, élaboration de plan de communication)

Rédiger et mettre en ligne des contenus intranet (catalogue et description des services, modes opératoires, tutoriels, processus, News, FAQ...)

Réviser et mettre à jour les contenus intranet existants et base « self-help », dans le cadre des évolutions (changement d'outils, migrations Windows, Office, ...)

Concevoir des communications du type Trucs et Astuces du SI, FAQ, ..., envoyées aux collaborateurs « self-help »

Rédiger les communications sur incidents, arrêts planifiés, ...

Assurer le suivi et le reporting de ces actions

Assurer la coordination avec les équipes Communications et DSI d'Orano

Dans ce cadre, les principaux livrables, fournis en français et en anglais, seront :

Plans de conduite du changement

Plans de communication

Modes opératoires, tutoriels, présentations

Communications diverses

Contenus intranet

Compte-rendu de réunions, rapports, ...