Chargé·e de Communication H/F

Sous la responsabilité directe de la direction, en lien avec le président, la personne recherchée contribue à l'élaboration, à la mise en oeuvre et à l'évaluation du plan de communication interne et externe de Savoirs Patients. Conformément au livre de marque, elle garantit la cohérence éditoriale et visuelle des communications et développe la visibilité des actions, productions et ressources de l'association auprès des personnes concernées, des professionnels, des organisations de santé, des institutions, des associations et des partenaires. Elle accompagne l'équipe dans la définition de ses besoins, la préparation des contenus et l'utilisation des outils de communication.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Structurer et mettre en oeuvre le plan de communication

• - Participer à l'élaboration du plan de communication annuel : objectifs, publics, messages, canaux, calendrier et indicateurs de suivi.
• - Construire et actualiser un calendrier éditorial partagé, en lien avec les projets et les événements.
• - Recueillir les besoins de l'équipe, les analyser, les prioriser et organiser leur traitement.
• - Suivre les actions, analyser leurs résultats et proposer les ajustements nécessaires.

2. Garantir la cohérence éditoriale et l'identité de Savoirs Patients

• - Appliquer et faire appliquer les principes éditoriaux, les éléments de langage et l'identité visuelle issus du livre de marque.
• - Rédiger, réécrire, relire et corriger des contenus destinés à différents supports et publics.
• - Adapter le niveau de langage et le format des contenus sans perdre leur précision ni leur sens.
• - Veiller à la cohérence des messages diffusés par l'association et ses projets.

3. Administrer les supports et les canaux numériques

• - Assurer la mise à jour éditoriale des sites et en lien avec l'équipe et les prestataires techniques.
• - Organiser la production et la diffusion de la newsletter.
• - Gérer et animer les réseaux sociaux, préparer les publications et suivre les interactions.
• - Développer le référencement naturel et suivre les données de fréquentation, d'audience et d'engagement.
• - Assurer une veille sur les pratiques, les outils et les usages numériques utiles à l'association.

4. Concevoir et coordonner la production des supports de communication

• - Concevoir ou coordonner la réalisation des supports institutionnels et opérationnels : présentations, plaquettes, fiches projets, programmes, rapports d'activité, ressources pédagogiques, infographies, visuels et contenus audio ou vidéo.
• - Décliner les modèles et gabarits issus de l'identité visuelle de Savoirs Patients.
• - Préparer les briefs, suivre les prestataires externes et contrôler la conformité des livrables.
• - Organiser et actualiser la bibliothèque des contenus, visuels, modèles et versions validées.
• - Veiller au respect du droit d'auteur, du droit à l'image, du RGPD et des bonnes pratiques d'accessibilité.

5. Accompagner les projets et les membres de l'équipe

• - Conseiller les responsables de projet dans la définition de leurs besoins de communication.
• - Structurer les messages, choisir les formats et planifier les actions de diffusion.
• - Valoriser les activités, les résultats, les ressources produites et les retours d'expérience.
• - Mettre à disposition des outils et des repères communs pour faciliter la production de contenus par l'équipe.

6. Apporter un appui à la communication et à l'organisation des événements

• - Contribuer au plan de communication des journées, séminaires, webinaires, ateliers et rencontres.
• - Préparer les invitations, programmes, contenus de promotion, supports de présentation et publications.
• - Participer à la couverture des événements et à la valorisation de leurs enseignements.
• - Contribuer à certaines tâches d'organisation, en lien avec les équipes responsables des projets.

Experience: 3 An(s)

Compétences:

• CMS (Système de gestion de contenu)
• Diplôme supérieur en marketing et communication
• Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs...)
• marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits...)
• Maîtrise de la chaîne graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print et digital)
• Maîtrise des logiciels de création et d'édition graphique PAO (Publication Assistée par Ordinateur) : Photoshop, Illustrator, InDesign, etc
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Normes rédactionnelles
• Organisation d'évènements professionnels
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
• Rédiger le contenu d'un support de communication
• Assurer le suivi des projets de communication, de la conception à la réalisation
• Intégrer des éléments graphiques et visuels en respectant les standards web
• Mettre en oeuvre une stratégie de communication
• Réaliser des supports de communication multimédia
• Réaliser la mise à jour d'un site web
• Réaliser le bilan des actions de communication

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.
• Être proactif.