Chargé(e) de clientèle la poste (H/F)

LEADER INTERIM recrute en intérim pour La Poste!

Devenez Chargé(e) de clientèle (H/F) en agence et devenez ambassadeur de proximitla croisée des services postaux, bancaires et numériques.

Chez La Poste, acteur historique du service public et entreprise innovante au coeur des territoires, vous participez à une mission essentielle : créer du lien et faciliter le quotidien des clients.

En tant que Chargé(e) de clientèle vous aurez 5 missions principales au quotidien :- 1/ Accompagner et satisfaire les clients, tous canaux confondus

Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels en face à face ou à distance. Identifier leurs besoins pour apporter des solutions personnalisées et immédiates. Garantir un service fluide, réactif et conforme, dans le respect des procédures et de la sécurité.- 2/ Promouvoir les usages numériques

Valoriser les services digitaux du Groupe (applis mobiles, automates, La

Poste.fr).

Accompagner les clients vers plus d'autonomie numérique.- 3/ Conseiller et vendre l'offre bancaire de La Banque Postale

Réaliser les opérations courantes de gestion de comptes. Proposer les produits d'épargne adaptés et accompagner le client dans ses démarches, dans un cadre rigoureux et conforme.- 4/ Valoriser l'offre postale et les services du quotidien

Identifier les besoins en affranchissement, en services courrier/colis ou en solutions pour les professionnels. Proposer des offres complémentaires dans une démarche proactive.- 5/ Participer à la vie de l'espace commercial

Gérer les tâches de back office : réassort, maintenance des équipements, ouverture/fermeture du bureau.