CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F) - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté | REF95

Le poste :

Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients • Participer à la promotion et à la vente des produits et services • Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil :

Votre profil :

• Vous avez le Bac validé • Vous avez des qualités relationnelles et commerciales • Vous avez un excellent sens de la relation client • Vous êtes rigoureux et proactif • Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire demandés : • Conseiller des clients sur le choix de produits • Écouter activement • Faire de la vente active • Identifier les besoins des clients • Surveiller le niveau de stocks

Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Chaleureux • Energique • Sens du détail • Structuré

A propos de nous :

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité