Chargé(e) de clientèle (H/F)

LEADER / ACTUAL recherche un chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé au Rheu.

Vous aurez comme missions principales :

• Traiter les demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock, etc.
• Répondre par téléphone, email ou via les outils internes (+ de 25 outils différents)
• Echanger avec les clients (B to B)
• Enregistrer et suivre les réclamations des magasins.
• Remonter les anomalies
• Informer les magasins des modifications de planning, des retards éventuels, des dépannages, etc.
• Maintenir une communication claire et structurée pour éviter les erreurs.

Horaires : 2 horaires différentes : 07hh00 / 10hh00 Rémunération : EUR/h les premiers mois puis EUR/h

Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin d'année