Chargé(e) de Clientèle Front Office (H/F) en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00383

Le poste :

Si vous aimez écouter, conseiller et apporter des solutions, cette alternance est faite pour vous. Vous rejoindrez une agence à taille humaine, où le service client est la priorité. Vos missions :

• Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes • Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties • Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers • Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins • Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle      

Profil :

Profil recherché : Sens du service, patience, rigueur, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé.

Savoir-faire demandés : • Analyser des besoins en assurance • Analyser des demandes d'indemnisation • Entretenir des relations avec des clients • Gérer des contrats • Service clients

Savoir-être demandés : • Analyste • Communiquant • Ecoute • Organisé • Prudent

A propos de nous :

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.