Chargé(e) de Clientèle en Téléphonie (H/F) - BTS MCO en Alternance (2 postes) au sein d'une Entrepri
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
POSTE / MISSIONSAu sein d'une entreprise de télécommunications leader de son marché, animez les différents projets commerciaux et participez à la vente et à la promotion des services de téléphonie pour attirer et fidéliser la clientèle.5 postes à pourvoir sur tout le département
Vos missions :- Accueillir et conseiller les clients en boutique Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées Assurer la vente des produits et services de téléphonie Gérer les réclamations et assurer le service après-vente Participer à la mise en place d'actions commerciales et de fidélisation Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente
- Vous avez le Bac validé Vous avez des compétences en vente et en relation client Vous avez un excellent sens de la communication Vous êtes rigoureux et dynamique Vous aimez travailler en équipe
- Argumentaire de vente Conseiller des clients sur le choix de produits Faire de la vente active Garantir la satisfaction des clients Identifier les besoins des clients Savoir-être demandés : Adaptabilité Calme Communiquant Compréhensif Sens du détail #PMEjob.fr<