Chargé(e) de Clientèle — Conseiller Services & Banque (Télétravail)

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à Sens F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle à Sens F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Vous devrez vous assurer d’avoir au minima un an d’ancienneté dans l’entreprise

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral

Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et services ,

- Vous détectez le besoin du client , proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l’acte d’achats ,

- Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance ,

- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Découvrez le métier de Chargé de clientèle en vidéo : ici

Vous intégrerez le secteur de Sens.

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’un itinéraire balisé.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Votre EMRG vous accompagne dans l’aboutissement de votre projet professionnel en vous proposant les ateliers: programme

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Yonne - 89

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service , vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction .

Votre sens commercial , votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts .

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté lesoutils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.2, 1.3, 2.1, 2.2.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Branche / Entité

Référence

Personne à contacter

EspaceMobilité Recrutement Groupe

Bourgogne Franche-Comté

Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :

Toute candidature doitêtre accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation.