Chargé(e) de Clientèle Bancaire – Réseau Mobile

Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Bancaire- Réseau Mobile afin d'accompagner le développement de Monte Paschi Banque.

Vous assurez la continuité de service commercial au sein du réseau d’agences en intervenant en renfort temporaire (Marseille, Nice, Aix) (absences, pics d’activité, ouverture de compte, surcroît de flux). Vous garantissez une qualité de service homogène et contribuer aux objectifs commerciaux des agences.

Prise en charge de la clientèle :

• Accueil et conseil des clients en agence
• Gestion des opérations courantes (comptes, moyens de paiement, opérations bancaires)
• Traitement des demandes urgentes

Développement commercial :

• Vente de produits bancaires et d’assurance (épargne, crédit, prévoyance…)
• Détection des besoins clients et rebond commercial
• Contribution aux objectifs de conquête et d’équipement

Appui aux agences :

• Remplacement temporaire de conseillers absents
• Renfort lors des périodes de forte activité
• Harmonisation des pratiques commerciales

Qualité et conformité :

• Respect des procédures bancaires et réglementaires
• Application des règles de conformité (KYC, LCB-FT)
• Sécurisation des opérations

Votre profil :

Bac +2 à Bac +5 (banque, commerce, finance)

Compétences :

• Maîtrise des produits bancaires
• Connaissance des techniques de vente et de rebond commercial
• Utilisation des outils CRM et SI bancaires
• Forte adaptabilité (agences et équipes différentes)
• Autonomie et rapidité de prise de poste