Chargé(e) de Clientèle (H/F)

• Traitement des appels entrants et sortants;
• Suivi administratif des dossiers (mise a jour des fichiers clients);
• Contribution a la satisfaction et a la fidélisation des clients;
• Gestion des devis;
• Gestion des réclamations et résiliations clients;
• Mettre en avant les offres promotionnelles;

Vous êtes polyvalent(e) pour intervenir sur des activités opérationnelles variées;

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, du sens du service et d'une aisance à l'oral comme à l'écrit.