Chargé(e) d'accueil (H/F)

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.

Vous rejoignez une agence bancaire de renom et apportez votre aide et accompagnement aux conseillers clientèles sur place.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

* réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée

* remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires, chéquiers...

* aide à la prise de rendez-vous auprès des conseillers bancaires

* réalisation d'opérations simples : virements, retrait aux guichets...

* réponse aux questions de la clientèle.

Idéalement issu d'un bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine bancaire (accueil, téléconseil...).

Equipé(e) d'un bon sens du service, vous êtes aimable et à l'écoute. Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie envers les clients .

Vous disposez d'un excellent sens relationnel qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients.

Vous savez faire preuve d'initiative pour anticiper les besoins.

Très polyvalent(e), vous êtes adaptable et curieux, avec un bon sens de l'analyse.