Chargé·e d'indemnisation matérielle (brest - alternance) H/F

Chargé·e d'indemnisation matérielle (brest - alternance) H/F

Vous recherchez une alternance dans un service indemnisations sinistres matériels, alors, rejoignez nos équipes !

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles (auto), déclaration et suivi dans les cadres contractuels et conventionnels.

A la suite de la formation interne et avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront :

• De prendre en charge et d’accompagner nos assurés qui ont été victimes d’un sinistre via nos différents canaux (téléphone, mail)
• De leur trouver la meilleure solution à leur situation tout en appliquant les règles techniques du droit des assurances et des conventions inter-assureurs
• De les renseigner tout au long du process d'indemnisation jusqu’au règlement du dossier, en collaboration avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…)
• Du lundi au vendredi, vous faites partie d’une équipe au sein d’un open space

Votre profil :

• La satisfaction client est pour vous une priorité
• Excellentes aptitudes relationnelles
• Bonne capacité rédactionnelle
• Si vous aimez travailler au sein d’une structure à taille humaine tournée vers la satisfaction client et que vous intégrez une formation bac +2/3/4, rejoignez-nous !