Chargé(e) d’Exploitation et Testing Applicatif (H/F)

Le poste / Rôle du pôle exploitation :

Le chargé d’exploitation applicative rejoindra la Direction des Usages Numériques, au sein d’une équipe dédiée qui a la charge du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution du paramétrage des applications en place.

Missions principales :

Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des applications, optimiser leur exploitation :

• Identifier, diagnostiquer la nature et l’origine des incidents de production et mettre en œuvre les mesures correctives.
• Assurer la supervision applicative et la planification des traitements.
• Assurer le support N2/N3 sur le périmètre applicatif.
• S’assurer de la mise à disposition de la documentation opérationnelle permettant au N1 de prendre en charge la résolution des problèmes connus.
• Enrichir et maintenir la base de connaissance existante.

Garantir l'alignement des paramétrages à l'organisation et aux besoins métiers :

• Analyser et réaliser les paramétrages des outils en place en lien avec les évolutions du métier.
• Planifier et piloter les interventions des prestataires sur nos applications.
• Planifier et piloter la recette, l’industrialisation et la mise en production des correctifs et évolutions de nos applications.
• Mettre en œuvre la recette et la mise en production des paramétrages liés à l’organisation et aux besoins métiers.

Participer et intégrer les évolutions dans l'écosystème applicatif de LMH :

• Participer aux projets / évolutions techniques et fonctionnelles des applications en lien avec les Etudes et le pôle Data.

Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement et de déploiement :

• Participer à la définition et à la mise en œuvre des plans de tests fonctionnels et techniques.
• Automatiser les tests récurrents pour garantir la qualité des livrables.
• Collaborer avec les études pour garantir la conformité des livrables avec les SFD.
• Paramétrer les outils de monitoring et de reporting sur les applications en coordination avec les Etudes.

Savoirs Faire :

• Maitrise SQL.
• Connaissances AS400 / DB2 serait un plus.
• Connaissance des outils de testing.
• Notions de scripting (PowerShell, Bash, Python…)
• Capacité rédactionnelle.

Savoirs Être :

• Être force de proposition sur les solutions identifiées.
• Avoir des capacités organisationnelles.
• Savoir travailler en équipe.
• Faire preuve d’anticipation.
• Être adaptable et curieux.