Chargé(e) d’Exploitation

Chargé(e) d’Exploitation Excellence. Simply. Delivered ! DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale. Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies. Nos valeurs : respect et résultats Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ? Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work ! Nous recrutons Un(e) Chargé(e) d’Exploitation . MISSIONS : Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront : Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport Assurer la coordination entre les différents intervenants Informer le client du bon déroulement des opérations Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes COMPETENCES/EXPERIENCES : <