Chargé(e) d'études Qualité et Relation Client en alternance F/H

À propos d'Auchan Retail France

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Notre objectif est d’aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Alternance : Chargé(e) d'étude Qualité et Relation Clients – région Nord

Vous serez attaché(e) au Responsable Qualité et Relation Clients.

Missions

• Mise à jour et amélioration des procédures qualité.
• Projets d'amélioration continue au niveau de la relation client (outils, process, communication client).
• Préparation des rendez‑vous clients (KPI, plan d’action).

Profil recherché

Vous préparez un Master spécialisé en QHSE, BAC+3 idéalement formation Qualité, Logistique ou Supply Chain, connaissance du Lean management et des outils.

Vous êtes autonome, dynamique, organisé(e) et vous disposez d’un excellent sens relationnel ainsi qu’une forte capacité de travail en équipe.

Votre caractère innovant, votre appétence pour les nouvelles technologies et la relation client vous permettent d’être force de propositions pour apporter des touches de modernité.

Connaissance de la Qualité, de la Relation Client ou de la Supply est un plus.

Avantages

• Remise sur achat chez Auchan
• Primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
• Prime annuelle équivalente à un 13e mois

Diversité et égalité des chances

Chez Auchan, la diversité est une richesse. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures et nous proposons des aménagements spécifiques en cas de handicap.

Coordonnées

AA1143ML