Chargé(e) d'états des lieux & Gestion administrative (H/F)

Chargé(e) d'états des lieux & Gestion administrative (H/F)

Mission principale: Assurer la réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie pour le compte des partenaires de l'entreprise, ainsi que la gestion administrative et organisationnelle du service afin de garantir un suivi efficace des missions, la satisfaction des clients et le développement de l'activité.

Responsabilités

• État des lieux: Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie pour les différents partenaires, suivre les procédures, transmettre les rapports aux agences et mandataires, garantir la qualité et la complétude des informations.
• Gestion administrative: Planifier les rendez-vous, traiter appels et courriels, mettre à jour bases de données, gérer l'agenda partagé, suivre dossiers de réclamation et demandes clients, participer à la prospection de nouveaux clients.
• Suivi et coordination: Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie, veiller au respect des procédures internes, participer à l'amélioration continue des processus.
• Autres tâches: établir les États des Risques et Pollutions (ERP), facturer les prestations (ERP, états des lieux et autres services associés).

Compétences requises

• Savoirs: Connaissance du secteur immobilier, des principes de gestion locative, des procédures d'états des lieux, maîtrise outils bureautiques Word, Excel, Outlook et logiciels métiers. Maîtrise de l'expression écrite et orale.
• Savoir-faire: Réaliser un état des lieux avec rigueur, rédiger des rapports clairs, planifier rendez-vous, assurer le suivi administratif et facturation, utiliser outils numériques, analyser réclamations, communiquer efficacement avec parties concernées.
• Savoir-être: Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, réactivité, aisance relationnelle, diplomatie, esprit d'équipe, discrétion, force de proposition.

Profil recherché

• Diplôme: Bac à Bac +2 en assistanat administratif, immobilier, gestion ou équivalent.
• Expérience: dans l'immobilier, la gestion locative ou l'assistanat administratif appréciée.
• Permis B souhaité pour déplacements liés à la réalisation des états des lieux.

Conditions d'exercice

Rattachement hiérarchique: Sous la responsabilité de la Directrice administrative et financière, en lien avec le back-office et les référentes.

Type de contrat: CDI. Durée du travail: 39 heures/semaine. Horaires: travail le samedi, travail en journée, travail par roulement.

Rémunération

• Salaire brut mensuel: Euros sur 12 mois.
• Avantages: Titres restaurant / Prime de panier, Complémentaire santé, Téléphone mobile, Véhicule, Ordinateur portable, Prime de vacances.

Déplacements

Fréquents.