Chargé(e) d'état des lieux en gestion locative (H/F)

L'agence de Lyon située à Lyon 7ème recherche un(e) chargé d'état des lieux en gestion locative (H/F) en CDI à temps plein.

Vous êtes à l'aise avec le public et les outils informatiques. Vous êtes rattaché(e) à un responsable d'équipe sectorisée et faites parti d'un secteur.

Vous formez un binôme avec un(e) chargé(e) de clientèle qui a en charge la relocation des logements.

Les missions

Les missions se décomposent en deux parties :

• Une partie terrain, vos missions seront de :
• Réaliser les états des lieux des logements à l'entrée et à la sortie
• Etablir les diagnostics des besoins de travaux dans les logements auprès de nos entreprises partenaires et commander les travaux pour remise en l'état
• Suivre les travaux de remise en état des logements et s'assurer qu'ils soient conformes à notre standard de relocation pour qu'ils soient prêts à être loués.
• Et une deuxième partie avec pour missions de:
• Prendre en charge une journée par semaine l'accueil physique du public en agence
• Assurer le suivi journalier des réclamations (locataire, agent de résidence)
• Organiser et contrôler les travaux réalisés.

Compétences

• Gérer des réclamations et litiges
• Planifier des travaux de rénovation
• Réaliser un état des lieux

Expérience: 2 An(s)

Qualités Professionnelles

• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.