Chargé(e) d'administration des ventes - H/F

Chargé(e) administration des ventes H/F (Montbonnot-Saint-Martin)

Type de contrat : CDI

Missions

Le/la chargé(e) d’administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente (France et International) selon les directives de l’entreprise et du Groupe. Il/elle gère l’ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation aux clients. Il/Elle assure également le 2nd niveau de recouvrement. Il/Elle est également responsable de l’établissement du bilan annuel des formations clients pour la société e‑GEE.

Activités Relatives à l’Administration des ventes

• Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation…) via le logiciel Everwin. Ces commandes concernent les prestations, la maintenance et les licences.
• Assurer une facturation optimale au regard des éléments fournis et garder des preuves des éléments déclencheurs de facturation.
• Organiser régulièrement un point avec les chefs de projet pour assurer un suivi des affaires. Etablir un compte‑rendu qui sera transmis à la/au DAF de Suez Digital Solutions.
• Remonter de manière hebdomadaire au RAF les demandes d’émission d’avoirs pour approbation.
• Remonter toutes les demandes d’ordre fiscal pour les factures Outre‑Mer et International. Assurer un classement conforme à la procédure en place.
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d’information, les litiges, vente d’options et renouvellement…)
• Traiter les factures (relance, recouvrement niveau 2) conformément à la procédure en place.
• Veiller à la bonne homogénéisation des données saisies dans Everwin.
• Effectuer les reportings Everwin ad hoc indispensables au pilotage de l’entreprise.
• Participer de façon proactive au développement de l’outil Everwin en coordination avec le chef de projet Everwin.
• Veiller à l’actualisation permanente des procédures écrites afin de faciliter le back‑up le cas échéant.
• Veiller à la transmission au CSP comptable des factures et avoirs le mois de leur émission à l’exception des factures dites « pro forma » dans le respect du calendrier de clôture comptable.

Activités relatives à l’outil Everwin

• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité à la procédure de saisie.
• Etre l’interlocuteur privilégié auprès de l’éditeur Everwin.
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI.
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données.
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours.

Profil

Formation : Bac+2 comptabilité/contrôle de gestion

Compétences

• Analyse quantitative et qualitative : traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (base de données, statistiques…)
• Gestion budgétaire, financière et économique : connaître la fiscalité relative à la facturation France et monde, les assurances et la comptabilité.
• Gestion réglementaire et contractuelle : assurer la gestion administrative et économique d'un contrat, gérer les litiges commerciaux.
• Veille, analyse et gestion documentaire : gérer le processus de classement et d’archivage.
• Maîtrise des logiciels : maîtriser les logiciels bureautiques, maîtriser les logiciels de gestion et notamment Everwin.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.