Chargé(e) d'administration des ventes - H/F

Type de contrat : CDI

Chargé(e) administration des ventes H/F (Montbonnot-Saint-Martin)

Mission

Le/la chargé(e) d’administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente (France et International) selon les directives de l’entreprise et du Groupe. Il/elle gère l’ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation aux clients, assure également le 2nd niveau de recouvrement et est responsable de l’établissement du bilan annuel des formations clients pour la société e-GEE.

Activités relatives à l’Administration des Ventes

• Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation…) via le logiciel Everwin. Ces commandes concernent les prestations, la maintenance et les licences.
• Assurer une facturation optimale au regard des éléments fournis et garder des preuves des éléments déclencheurs de facturation.
• Organiser régulièrement un point avec les chefs de projet pour assurer un suivi des affaires. Etablir un compte‑rendu qui sera transmis à la/au DAF de Suez Digital Solutions.
• Remonter de manière hebdomadaire au RAF les demandes d’émission d'avoirs pour approbation.
• Remonter toutes les demandes d’ordre fiscal pour les factures Outre‑Mer et International. Assurer un classement conforme à la procédure en place.
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d’information, les litiges, vente d’options et renouvellement…).
• Traiter les factures (relance, recouvrement niveau 2) conformément à la procédure en place.
• Veiller à la bonne homogénéisation des données saisies dans Everwin.
• Effectuer les reportings Everwin ad hoc indispensables au pilotage de l’entreprise.
• Participer de façon proactive au développement de l’outil Everwin en coordination avec le chef de projet Everwin.
• Veiller à l’actualisation permanente des procédures écrites afin de faciliter le back‑up le cas échéant.
• Veiller à la transmission au CSP comptable des factures et avoirs le mois de leur émission à l’exception des factures dites « pro forma » dans le respect du calendrier de clôture comptable.

Activités relatives à l’outil Everwin

• Etre le référent des informations de la base Everwin, de leur fiabilité et de leur conformité à la procédure de saisie.
• Etre l’interlocuteur privilégié auprès de l’éditeur Everwin.
• Etre force de proposition sur les évolutions du SI.
• Analyser et expliquer toutes les données de la base de données.
• Communiquer clairement les éléments de la base à date et indiquer les actions en cours.

Profil

Formation : Bac+2 comptabilité/contrôle de gestion

Compétences

• Analyse quantitative et qualitative : traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (base de données, statistiques…etc)
• Gestion budgétaire, financière et économique : connaître la fiscalité relative à la facturation France et monde, les assurances et la comptabilité.
• Gestion réglementaire et contractuelle : Assurer la gestion administrative et économique d'un contrat, gérer les litiges commerciaux.
• Veille, analyse et gestion documentaire : gérer le processus de classement et d'archivage.
• Maîtrise des logiciels : maîtriser les logiciels bureautiques, maîtriser les logiciels de gestion et notamment Everwin.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.