Chargé(e) d'accueil (H/F)

On recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour un remplacement temporaire de 2 mois.

Au sein de la Mission Locale, le/la chargé(e) d'accueil assure une fonction essentielle d'interface entre le public jeune (16-25 ans), les conseillers et les partenaires.

Accueillir, informer et orienter le public en présentiel et à distance (téléphone, mail)

Identifier les demandes et orienter vers les interlocuteurs adaptés

Gérer les prises de rendez-vous et organiser les plannings

Assurer le traitement administratif lié à l'accueil (création et mise à jour des dossiers, saisie informatique)

Gérer le standard téléphonique et les flux de visiteurs

Participer à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe

Contribuer à l'organisation logistique de l'espace d'accueil et des actions collectives

Venir en appui technique auprès des publics

Bon relationnel et sens de l'accueil

Capacité d'écoute, de reformulation et de gestion des situations variées

Organisation, rigueur et réactivité

Maîtrise des outils bureautiques

Discrétion et respect de la confidentialité

Une connaissance des dispositifs d'insertion professionnelle serait un plus

poste à pourvoir au 10 avril

les horaires sont : 08H30 - 12h30 et 13h30 - 17h du lundi au vendredi

possibilité de déjeuner sur place si besoin