Chargé(e) d'accueil (F/H)

descriptif du poste

Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux :Accueil et Conseil Client

Prendre en charge chaque client dès son arrivée en gare pour une orientation personnalisée.

Accueillir, informer et conseiller les voyageurs au guichet sur l'ensemble de notre offre de mobilité.

Accompagner activement les clients dans l'utilisation de nos outils numériques (application mobile, site internet).

Assurer la commercialisation de nos titres de tra