CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)

Compétences attestées :

1. Assurer les activités d'accueil d'une structure2. Gérer les activités administratives d'une structure

Assurer l'accueil physique et téléphoniqueGérer des situations complexes à l'accueilTraiter les flux d'information internes et externesPrendre en charge les activités administratives courantesAssurer le traitement administratif des dossiersTraiter les réclamations courantes

Conditions d'éligibilité pour le poste : Être âgé de 16 à 29 ans.

Type de contrat : CDD - 24 Mois ; Contrat apprentissage

Durée du travail : 35H/semaine ; Travail en journée

Conditions de travail : En contact avec du public

Salaire

• Grille Apprentissage

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents : Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Relayer de l'information
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• B - Véhicule léger : Ce permis est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

3 à 5 salariés