Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative en Alternance

Vous aimez orienter, rassurer et garder le fil quand les demandes s'enchaînent ?

Chez notre entreprise partenaire, vous êtes le premier contact des locataires. Vous gérez les échanges au téléphone et en face à face, tout en assurant le suivi administratif du service.

Vos missions au quotidien s'organisent autour de ces priorités :

• Accueillir les locataires et cerner leur demande
• Orienter chaque sollicitation vers le bon interlocuteur
• Répondre aux appels et noter les messages utiles
• Traiter les tâches administratives du service
• Mettre à jour les informations de suivi

Ce poste demande surtout de l'écoute, de la méthode et un bon réflexe d'orientation.

• Vous reformulez facilement pour comprendre une demande
• Vous gardez votre calme face à un public mécontent
• Vous êtes ponctuel et disponible dans l'organisation du service
• Vous aimez l'accueil téléphonique et les tâches administratives
• Vous habitez à proximité et aucune connaissance du logement social n'est exigée