Chargé(e) d'accueil et de facturation (H/F)
LE POUZIN, 07
il y a 2 jours
Accueil physique et téléphonique des abonnés
- Création et suivi du dossier des abonnés dans leur intégralité (souscription et résiliation abonnement, demandes diverses, réclamation.)
- Mise en place de la mensualisation à la demande des abonnés, vérification des mandats de prélèvement SEPA, édition des échéanciers, traitement des rejets bancaires
- Réponse aux différentes sollicitations par mail, courriers ou via l'agence en ligne de la part des abonnés
- Mise à jour permanente de la base de données
- Création administrative et suivi des interventions techniques
- Changement des compteurs dans la base de données
- Création administrative des nouveaux points de consommation
- Analyse des relèves en étroite collaboration avec le service exploitation, vérification et information aux abonnés en cas d'anomalie de consommation
- Facturation mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle des volumes d'eau relevés avec envoi de flux à la Trésorerie et transfert de données aux communes du territoire, à la CAPCA et aux délégataires en charge de la facturation de l'assainissement.
- Transfert de données et échanges d'informations avec le service de gestion comptable de la Trésorerie de Privas.
Entreprise
SYDEO, SERVICE PUBLIC DE L'EAU COEUR D'A
Plateforme de publication
Offres pouvant vous intéresser
NANTES, 44
il y a 26 jours
VANVES, 92
il y a 23 jours
Magasinier / Magasinière
2 087,00 € / mois
PAU, 64
il y a 20 jours
CALAIS, 62
il y a 10 jours