Chargé(e) d'accueil et d'information
Identifiant (email, de type )
Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Statut du poste
Intitulé du poste
Chargé(e) d'accueil et d'information
Description du poste
Activités principales :
Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).
Mettre en relation et suivre la prise en charge des demandes et des appels.
Expliquer les procédures aux usagers.
Assurer les différents pointages dans le cadre des fichiers et/ou contrôles judiciaires.
Gestion des Opérations Tranquillité Vacances
Assurer selon les nécessités un travail de secrétariat judiciaire au sein du service.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Conditions particulières d'exercice
- Faire face à des situations difficiles (urgences, détresse, agressivité….)
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Être loyal(e) à l’institution
Régime hebdomadaire 40 h 30 (29 jours RTT)
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques :
- connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis
- avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir
- avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau pratique requis.
Critères candidat
Compétences attendues
Savoir-faire :
- savoir analyser : niveau maîtrise requis
- savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
Savoir-être :
- savoir communiquer : niveau maîtrise requis
- avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
- savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Liste des pièces à fournir : CV + lettre de motivation + formulaire unique de mobilité à télécharger :
Personnes à contacter :
- le chef de la CPN Riom par intérim :
- le chargé d'accueil :
Fondement juridique du recrutement
2° de l'article L332-2 du CGFP
Télétravail possible
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)
CPN de Riom - 20, Avenue Virlogeux - 63200 RIOM
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Circonscription de police nationale de Riom
- Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
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