Chargé(e) d'accueil ET CAISSE - H/F

Nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu'Hôte/hôte(sse) d'accueil et de caisse en CDI. Une période d'essai, renouvelable, d'un mois est prévue.

En tant qu'hôte/hôte(sse) d'accueil vous devrez:

Assurer une présence sur la surface de vente

Intégrer les nouveaux

Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur

Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds

de caisse

Contrôler les caisses

Installer ou organiser la mise en place des fonds de caisse

Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts

Remonter à la direction les informations de son secteur

Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle

Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le

Savoir réagir rapidement lors d'un problème d'effectif

Avoir en tête toujours différentes solutions pour fonctionner dans de bonnes conditions

pour les clients

Être réactif dans la gestion des aléas et des problèmes

Dialoguer avec son équipe, expliquer l'organisation et les résultats à atteindre

Être à l'écoute du personnel et savoir recadrer si nécessaire

Avoir un bon contact clientèle

En tant qu'hôte/hôte(sse) de caisse vous devrez:

Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse

Enregistrer les achats

Contrôler le flux client

Contrôler son fonds de caisse

Gérer la file d'attente

Assurer l'entretien de son poste et de son environnement de travail

Contrôler les produits lors du passage en caisse

Informer sur les erreurs de prix si nécessaire

Répondre aux demandes des clients

Proposer les services et avantages de l'enseigne

Être vigilant par rapport à la gestion de sa caisse

Être rigoureux dans la gestion de sa caisse et l'application des procédures

Informer son responsable en cas de problème

Être rapide dans son activité particulièrement en cas d'affluence

S'adapter aux différents profils de clientèle

Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client