Chargé(e) d'accueil client H/F

Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et vous aimez évoluer dans l'univers automobile ? Rejoignez un garage situé à Dagneux et devenez un interlocuteur privilégié des clients, en veillant à leur offrir un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé !

• Accueillir les clients au garage, en présentiel et par téléphone, et identifier leurs besoins.
• Assurer la prise de rendez-vous et organiser le planning des interventions en atelier.
• Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires à leur prise en charge.
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.
• Établir les devis, préparer les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Coordonner les échanges entre les clients, les mécaniciens et les différents interlocuteurs de l'atelier.
• Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité de leur expérience tout au long de leur prise en charge.

Votre objectif : garantir une expérience client irréprochable, assurer une organisation fluide entre l'accueil et l'atelier, et contribuer à la bonne image du garage.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du contact ? Vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe et l'environnement automobile ? Donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel et rejoignez une équipe où votre sens du service fera la différence !