Chargé(e) D'acceuil et d'animation en alternance (H/F)

Missions

Au quotidien, tu participeras activement à offrir une expérience chaleureuse, fluide et mémorable à chaque visiteur. Tu seras un véritable relais entre l'accueil, l'animation et la gestion opérationnelle, avec un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du site et dans la satisfaction du public.

Tes principales missions

• Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer la gestion des réservations, des rendez-vous et du suivi des demandes clients
• Participer à l'animation des sessions de jeu, des ateliers et des événements spéciaux
• Contribuer à la gestion de la caisse et aux encaissements en respectant les procédures établies
• Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil et au maintien d'un environnement agréable
• Répondre aux questions des visiteurs et les accompagner tout au long de leur expérience
• Participer à la mise à jour et à l'animation des réseaux sociaux
• Appuyer les tâches administratives courantes liées à l'activité
• Collaborer avec l'équipe pour garantir un service de qualité et une ambiance positive
• Contribuer à la préparation et à la réussite des actions de communication et de fidélisation

Ce que tu développeras dans ce poste

Cette alternance te permettra de renforcer tes compétences en accueil, en animation et en gestion quotidienne, tout en développant ton sens du service et ton autonomie. Tu évolueras dans un environnement dynamique où ton implication, ta créativité et ton esprit d'équipe feront la différence.