Chargé(e) Applicatif MOA Finance H/F

À propos de notre client

Acteur reconnu du secteur de l'assurance, filiale d'un grand groupe bancaire français, notre client accompagne ses entités partenaires sur des enjeux majeurs de protection, de garanties financières et de services assurantiels. Dans un environnement à taille humaine mais avec des enjeux SI importants, les équipes travaillent sur des applications métiers stratégiques au cœur de l'activité, avec une forte proximité entre les équipes IT et les métiers.

Description

En tant que Chargé(e) Applicatif MOA Finance H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles d'un ensemble d'applications métiers critiques
• Gérer et suivre les incidents en production jusqu'à leur résolution
• Piloter les évolutions fonctionnelles et correctives des outils
• Maintenir et structurer le backlog dans Jira
• Garantir la qualité de service des applications en lien avec les métiers et éditeurs
• Administrer et suivre les habilitations et la conformité des accès
• Accompagner les utilisateurs métiers au quotidien
• Maintenir la documentation fonctionnelle et technique des outils
• Contribuer aux projets transverses (sécurité, évolutions SI, mises à jour)
• Assurer le support N2 et la coordination avec les équipes MOE et prestataires
• Participer à l'amélioration continue des processus et outils

Profil recherché

Le profil recherché :

• Bac+4/5 avec 5 ans d'expérience en MOA, support applicatif ou Product Ownership
• Expérience en assurance ou environnement réglementé
• Maitrise de Jira, gestion de backlog et suivi des incidents
• Bonne compréhension des processus ITSM et de la gestion applicative
• Capacité à prioriser, coordonner et travailler avec des interlocuteurs variés
• Excelent relationnel, rigueur et sens du service

Les +

• Expérience en environnement bancaire ou assurantiel
• Maîtrise méthodologies Agile/cycle en V
• Expérience en environnements applicatifs complexes multi-outils

Conditions et Avantages

• Salaire Fixe
• Intéressement / Participation
• RTT
• Environnement structuré et réglementé
• Applications métiers critiques à fort volume
• Collaboration avec équipes métiers, IT et éditeurs
• 2 jours de télétravail / semaine