Chargé des contrats de maintenance H/F

2Activités principales

Gestion et suivi technique d'un portefeuille de contrats de maintenance

Contrôler la réalité et la qualité d'exécution des contrats de maintenance du patrimoine, dont il/elle a la charge, et la bonne réalisation du service attendu auprès des locataires

Echanger régulièrement dans le cadre d'une relation de partenariat avec les entreprises prestataires tout en vérifiant le respect des clauses contractuelles

Collecter les plannings de réalisation et analyser les rapports d'intervention en échangeant avec les équipes de proximité

Réaliser des visites et des contrôles sur le terrain et s'assurer de la bonne réalisation des actions correctives si nécessaire

Organiser les réunions de suivi périodiques avec les prestataires et préparer les bilans

Informer les équipes de proximité de toutes informations utiles à la communication locative

Fournir un appui auprès des équipes de proximité en cas de dysfonctionnements significatifs et répondre aux questionnements sur le contenu des dispositions contractuelles

Prendre en charge les situations de défaillances techniques simples ou répétées : rechercher les solutions correctives à soumettre et suivi de la mise en œuvre des corrections

Veiller à la bonne application, en accord avec son responsable hiérarchique, des pénalités en cas de manquements constatés

Participer, avec les responsables d'opérations neuf ou réhabilitation, à la réception des équipements techniques des opérations de production de logements neufs, de réhabilitation et d'amélioration et les intégrer aux contrats

Gestion administrative et financière des contrats

Procéder, avec l'appui du service achats, au renouvellement des contrats en anticipant leur date, en élaborant le cahier des charges au regard de la règlementation applicable et des besoins de maintenance, en analysant les offres, en mettant en place le nouveau contrat et le prestataire associé

Intégrer les évolutions des périmètres des contrats par avenants aux marchés (intégration ou retrait de résidence) ainsi qu'en anticiper et estimer l'impact budgétaire

Etablir les bons de commandes et en suivre et contrôler la facturation associée

Fournir au responsable qualité des prestations les éléments nécessaires à l'estimation des charges des programmes neufs

Fournir au responsable qualité des prestations, sur son portefeuille, les éléments nécessaires à l'actualisation, à l'établissement des budgets, à la révision des provisions de charges

Fournir au responsable qualité des prestations, sur son portefeuille, les éléments nécessaires à la mise en place des tableaux de bords de suivi d'activité