Chargé de support plateforme (H/F)

Description Du Poste

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de la DSI, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes.

Vos Missions

• Assurer le support fonctionnel des applicatifs (logiciels, plateformes, etc.) auprès du réseau d'agences.
• Administrer les différentes plateformes de dématérialisations (Pixid, Baps, Pilott)
• Gérer les créations de compte utilisateurs clients et agences.
• Assister les agences dans l'utilisation des plateformes, gestion des problématiques liées aux flux échangés
• Fiabiliser le démarrage des clients Grands Comptes sur les plateformes et suivre la qualité de la facturation et des statistiques
• Suivre les projets de développement des outils.
• Organiser et animer des présentations à destination des salariés permanents des outils de gestion et des applicatifs métier
• Élaborer des process et des outils facilitateurs à destination du réseau et les faire évoluer.

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Pour réussir vos missions, vous pouvez compter sur :

• Des outils innovant sur lesquels vous serez formé(e) ;
• L'expertise des services supports du siège ;
• Vos collègues sympathiques et engagés en agence comme en région.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous aimez la polyvalence
• Vous avez le sens de l'organisation
• Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur

Ce que nous vous proposons

• CDI de 35h par semaine du lundi au vendredi
• Carte tickets restaurant
• 100% de prise en charge de la mutuelle entreprise pour vous et votre famille
• Programme CE «Hello CSE».
• 50% de prise en charge de votre titre de transport selon la convention collective
• Des places à remporter sur les évènements sportifs
• Intégrer une entreprise qui vous fait confiance et accompagne votre carrière à travers de nombreuses perspectives d'évolutions en interne.