chargé de support h/f.

Et qu'allez vous y faire ?

Voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :

• Résolution incidents et problèmes de niveau 2 et 3.
• Utilisation des outils de gestion d'incidents.
• Travailler avec des outils de gestion d’incidents en accord avec les processus définis.
• Développer, rédiger, tester, livrer et appliquer des procédures opérationnelles (avec l’équipe).
• Support sur site des opérations durant les horaires de travail et aussi en dehors des horaires de travail sous forme d’astreintes régulières.
• Pas de TT.

Qualifications

Anglais obligatoire.

Environnement techniques

Linux, Windows, Active Directory, Oracle, SQL, Ansible.