Chargé de support fonctionnel ERP F/H

Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un(e)

Un chargé/Une chargée de support fonctionnel ERP F/H

Vous assurez le bon fonctionnement de l’amont de la fabrication par l’approvisionnement de toutes les matières nécessaires à l’emboitage selon les délais et quantités définis dans le respect des règles de qualité et de sécurité.

Rattaché(e) au Responsable support du groupe,

• Vos principales missions sont les suivantes :
• Créer et suivre les tickets support éditions si besoin
• Qualifier et prioriser les demandes reçues
• Réaliser les diagnostics
• Apporter des solutions précises
• Former les utilisateurs
• Tenir à jour le catalogue des procédures fonctionnelles suivant un périmètre défini
• Participer avec les chefs de projets aux évolutions et aux solutions
• Transmettre le feedback des métiers aux équipes internes
• Recenser les améliorations attendues par les métiers et faire des retours d’expérience afin d’optimiser les pratiques
• Mettre en place les bonnes pratiques applicables à la totalité du processus d’assistance
• Assurer l’accompagnement pour l’élaboration des statistiques

Poste à pourvoir à partir en Aout 2026 dans le cadre d’un CDI en remplacement pour un d'un départ à la retraite

Poste forfait 218 jours avec RTT

Avantages liés au poste:

• 13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
• Prime transport, hablllage
• Prime d'anciennté
• Intéressement
• Mutuelle
• CSE d’entreprise
• Avantages tarifaires sur les produits du groupe

Profil recherché

Le respect mutuel est le moteur de vos ambitions.

Vous appréciez les responsabilités et aimez vous sentir engagé dans la qualité des produits.

Polyvalence et adaptabilité font parties de votre ADN ?

N'attendez plus, nos équipes vous attentent pour vivre à vos côtés les 4 valeurs R.A.R.E qui animent notre quotidien Respect, Agilité, Responsabilité, Engagement !

Pourquoi nous rejoindre?

Nous rejoindre, c'est rejoindre un groupe à dimension humaine en pleine croissance.

Au travers de ses recrutements, Jean LARNAUDIE cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle, de l’inclusion et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Nous attachons grande importance à l’intégration de chaque nouvelle personne ainsi qu’àson développement personnel tout au long de sa carrière, afin qu’elle seprojette durablement dans notre société.

C’est pourquoi nous avons mis en place unvéritable parcours d’intégration ainsi qu’unaccompagnement personnel , adaptés à chacun.

Réussir sa prise de poste

• Un parcours d’intégration personnalisé mis en place dès l’arrivée d’un nouveau collaborateur, se déroulant dans un cadre agréable et professionnel, avec de nombreux échanges.
• Prendre connaissance de la culture d’entreprise grâce à un système de référent intégration pour accompagner chaque nouveau salarié dans sa découverte de l’entreprise.

Un accompagnement vers le développement progressif des compétences

• Chaque année un budget important est consacré à la formation de nos collaborateurs.
• Gestion des talents avec détection des potentiels pour favoriser la promotion interne et le transfert de savoir-faire.
• L’existence de parcours de formations pour accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle (CQP, Parcours Managers, formation métiers…).