Chargé de support comptabilité SaaS – Tourisme B2B

Chez Viaxoft, nous développons des solutions SaaS pour les agences de voyages et tour-opérateurs. Depuis plus de 15 ans, l’entreprise accompagne ces acteurs avec des outils qui automatisent les processus, améliorent la productivité et facilitent la gestion de leur activité. Viaxoft compte 65 collaborateurs et est implantée à Marseille, Paris et Montpellier.

Tu aimes le travail en équipe et mettre en œuvre tes nouvelles idées : ce poste est fait pour toi !

Au sein de notre service client , tu seras au cœur de notre relation avec les agences de voyages et tours opérateurs sur les sujets liés à la comptabilité et à la gestion financière . Après ta période d'onboarding et une formation à nos outils, ta mission principale sera d'accompagner nos clients au quotidien dans l'utilisation du module comptable de notre solution ViaXeo.

Quelques-unes de tes missions :

• Assister nos utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes comptables (analyse détaillée, paramétrage des plans comptables, assistance fonctionnelle sur les flux de facturation, de règlement et de rapprochement…)
• Accompagner nos clients dans la mise en place et l'utilisation des fonctionnalités comptables et financières de la solution
• Collecter et remonter les retours clients aux chargés de comptes pour l'amélioration continue de nos modules comptables

Notre culture d'entreprise nous pousse à voir plus loin que les fiches de poste figées : nous t'encourageons à redéfinir les contours de tes missions selon tes idées et tes compétences.

De formation licence en comptabilité, gestion ou finance, tu es à l'aise avec les fondamentaux de la comptabilité générale et analytique.

Mais au-delà de ta formation ou du nombre d'années d'expérience, c'est surtout ta personnalité qui nous intéresse :

Tu es autonome et force de proposition

Tu aimes le travail en équipe et disposes d'un excellent relationnel

Tu es à l'écoute et curieux

Tu n'as pas peur de faire des erreurs et considères celles-ci comme une opportunité d'apprentissage

Tu apprécies découvrir de nouveaux horizons et apprendre continuellement

Si tu connais bien les spécificités comptables du secteur tourisme (facturation TO/agences, TVA sur la marge, flux de réservation), c'est un véritable atout qui te permettra d'être rapidement opérationnel !

Un premier échange avec Jean - COO.Par la suite, une seule session d'entretien est prévue, au cours de laquelle tu rencontreras nos dirigeants ainsi que tes futurs collègues. L'objectif est de te permettre d'échanger avec un maximum de personnes de l'entreprise pour que tu puisses te faire une idée précise de notre culture et de notre manière de travailler.