Chargé de support client (H/F)

Description du poste :***Assurer le support client par mail et par téléphone***Traiter les demandes en français et en allemand , avec réactivité et professionnalisme***Utiliser différents outils métiers : CRM, plateforme de commande, outils internes***Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et administratives
Description du profil :***Vous êtes bilingue allemand/français (oral et écrit) - c'est indispensable***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise pour jongler entre plusieurs outils et langues***Une première expérience en service client, e-commerce ou ADV est un plus
Conditions :***Embauche directe pour CDD de 1 an à temps plein (40 heures)***Horaires de journée flexibles du lundi au vendredi et un samedi par mois***2500 € brut***Formation interne