Chargé de Support Applicatif — Diagnostics et Incidents

Ville de Paris recherche un chargé de support applicatif pour assurer le support technique et fonctionnel des applications auprès des utilisateurs à Paris. Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents, et collaborerez avec les équipes techniques pour les cas complexes, en assurant un suivi rigoureux des tickets via les outils dédiés.

Vous participerez aux tests et validations des correctifs et versions, et vous serez à l’aise avec la rédaction de documentations techniques et fonctionnelles.