Chargé de suivi de site F/H

Pour accompagner la Direction de l’Offre Achat, Logistique & Finance , Micael, Manager de l’Equipe Support et Suivi de Site, recherche un expert métier et fonctionnel sur le périmètre de notre offre au sein de son équipe Suivi de Site (composée actuellement de 3 personnes).

Votre principal objectif : l’accompagnement et la satisfaction de nos adhérents.

Vous serez donc leur interlocuteur.rice privilégié.e et ce dès la phase de déploiement de nos solutions - pour répondre à leurs besoins, améliorer l’usage de nos produits et mettre en place les actions nécessaires.

Votre quotidien

• Suivre le post démarrage et favoriser des relations proactives avec les utilisateurs
• Prendre part à l’animation des comités de pilotage des établissements de santé
• Centraliser et réaliser les actions d’amélioration de notre solution logicielle
• Contribuer au développement de l’offre de formation
• Identifier et communiquer les besoins en prestation
• Accompagner nos adhérents dans leurs usages et/ou les problématiques liées à leur site

Notre environnement technique

• Environnements Unix et Linux
• SQL