Chargé de suivi administratif mobilité & prises en charge (H/F)

Chargé de suivi administratif mobilité & prises en charge (H/F)

Secteur : Besançon

Dans le cadre du développement de notre activité mobilité/VDR, nous recherchons un(e) chargé(e) de suivi administratif afin d’assurer la gestion et le suivi des dossiers de prises en charge liés aux véhicules de remplacement.

• Gestion et suivi des dossiers administratifs liés aux véhicules de remplacement (VDR)
• Relations téléphoniques avec les organismes de prise en charge (Europ Assistance, Hlpy, Athoris, assurances…)
• Vérification et transmission des documents nécessaires aux demandes de prise en charge
• Suivi des accords et relances administratives
• Coordination avec les conseillers clients et les équipes RENT
• Suivi des dossiers d’assurance et des transferts d’assurance
• Mise à jour des outils de suivi et tableaux administratifs

Profil recherché

• Aisance téléphonique et bon relationnel
• Organisation, rigueur et sens du suivi
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Maîtrise des outils bureautiques
• Une expérience administrative ou dans la relation client est un plus

Conditions du poste

• Poste sédentaire
• Travail administratif et téléphonique principalement
• Formation assurée en interneli>
• L’environnement et l’organisation du poste pourront être adaptés selon les besoins du candidat

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.