CHARGE DE SERVICE CLIENT BTOB (H/F)
Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans la transformation et la commercialisation de produits verriers destinés aux professionnels du bâtiment, un Chargé de Service Client Bto
B (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim afin de renforcer son équipe commerciale.
Véritable interface entre les clients, les commerciaux itinérants, les équipes de production et les fournisseurs, vous occupez un rôle central dans le traitement des demandes clients et le suivi des commandes.
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir durablement dans l'entreprise et évoluer à terme vers une fonction de Technico-Commercial d'Agence.
Vos missions
Au sein d'une équipe commerciale dynamique, vous accompagnez les clients tout au long de leurs projets et assurez le suivi complet des commandes.
À ce titre, vous serez amené(e) à :Accueillir et conseiller les clients par téléphone et au comptoir.
Traiter les commandes transmises par les clients à l'aide des outils informatiques internes.
Analyser les besoins et proposer les solutions techniques et tarifaires les plus adaptées.
Établir les devis et assurer leur suivi commercial.
Vérifier la faisabilité technique et logistique des projets avec les équipes de production et les fournisseurs.
Assurer le suivi des commandes depuis leur saisie jusqu'à leur livraison.
Coordonner les échanges entre les différents services internes.
Garantir la satisfaction client et contribuer à la fidélisation du portefeuille.
Travailler en binôme avec les commerciaux itinérants pour développer l'activité de l'agence.
Vous évoluez dans un environnement technique où la compréhension des produits et la qualité de la relation client sont essentielles.
