CHARGÉ DE RENDEZ-VOUS COMMERCIAL (H/F)

Détail de poste

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour le compte de son client, expert en solutions d'éclairage (lampes, LED, luminaires et accessoires) un chargé de rendez-vous (SDR) Vos missions : . Prospection ciblée & qualification des prospects

• Prospecter de nouveaux clients par téléphone issus d'un fichier de prospects qualifiés
• Susciter l'intérêt des interlocuteurs et qualifier leur besoin réel ou potentiel
• Identifier les interlocuteurs décisionnaires (maintenance, direction technique, achats).
• Classer les prospects selon leur pertinence
• Traiter les objections simples avec fluidité et professionnalisme.
• Assurer 100 % de traçabilité des appels2. Prise de rendez-vous pour les Account Managers
• Proposer un RDV avec un expert AM.
• Garantir un taux de RDV honorés
• Obtenir un créneau précis via questions fermées.
• Documenter chaque RDV : notes, contexte, enjeux, interlocuteur.3. Mise à jour CRM & enrichissement des données
• Renseigner en temps réel : statut, notes, source, date/heure du RDV.
• Enrichir 100 % des fiches prospects (coordonnées, besoins, historique).
• Assurer la cohérence et la qualité des données transmises aux AM.
• Contribuer à la structuration du pipeline commercial.4. Coordination interne & transmission aux AM
• Assigner le RDV à l'AM concerné selon les règles d'affectation.
• Relancer les prospects non honorés.
• Assurer un reporting hebdomadaire (volumes, taux, RDV, conversions).
• Collaborer avec Marketing pour les campagnes de relance automatisées.
• Participer à l'amélioration continue du process de qualification.5. Contribution à la performance commerciale
• Atteindre les objectifs fixés hebdomadaires et mensuels
• Optimiser le discours et les scripts d'appels.
• Identifier les signaux faibles et opportunités de marché.
• Remonter les tendances terrain pour améliorer les argumentaires.6. Participation à la dynamique commerciale interne
• Partager les retours de prospection avec les AM et le Marketing.
• Contribuer à l'amélioration des scripts, process et outils.
• Participer aux réunions commerciales et aux points hebdomadaires.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme lors des premiers contacts.