Chargé de relogement F/H

Nous recrutons pour notre agence Grand Ouest à Rennes un(e) Chargé(e) de relogement en CDD (12 mois) , prêt(e) à s'investir dans un poste au coeur de la relation locataires.

Sous la responsabilité du directeur d’agence Grand Ouest, vous assurez la supervision et le suivi des relogements pour l’ensemble des opérations de rénovations sur le territoire de l’agence dans les délais fixés.

Vous appuyez la chargée de relogement dans les missions suivantes :

• Identifier et coordonner les solutions de relogement au plus près des besoins des locataires, en fonction de la réalité du terrain ;
• Piloter en autonomie le suivi administratif d’une opération de relogement : envoi des préavis, recensement des acceptations et refus, convention temporaire, modalités de déménagement, utilisation d’outils de suivi, gestion des réclamations en lien avec le relogement;
• Participer ponctuellement à des réunions publiques pour présenter les schémas directeurs et les modalités de relogement aux ressortissants ;
• Organiser la réintégration des logements réhabilités (notamment sur l’accompagnement des déménagements retours).

Vous appuyez la chargée d'opération dans les missions suivantes :

• Accompagner les formalités administratives en lien avec le démarrage de l’opération : transfert des logements vacants vers l’entreprise qui réalise les travaux;
• Suivre la réception des logements réhabilités notamment dans les attendus à destination des occupants : livret d’accueil, diagnostics techniques, visites virtuelles;
• Accompagner le traitement des réclamations postérieures à la réhabilitation (GPA).