Chargé de relations clients H/F

SOCOTEC - Description du poste L'activiteteacute;etnbsp;SOCOTEC Certification Franceetnbsp;est de fournir des services d'eteacute;valuation des systetegrave;mes de management, des services et des personnes sous accreteacute;ditation depuis plus de 25 ans (deteacute;marches ISO notamment). etnbsp; etnbsp; Rejoindre les eteacute;quipes de SOCOTEC Certification France c'est choisir un meteacute;tier centreteacute; sur l'humain, etagrave; la fois dans la relation client et dans l'approche de l'eteacute;valuation et de la certification. Votre sens du service clients, votre eteacute;thique et votre capaciteteacute; d'adaptation contribueront etagrave; votre reteacute;ussite au sein de SOCOTEC. Vos missions : Planifieretnbsp;les audits de certification dans le respect des retegrave;gles et des deteacute;lais, et s'assurer de leur bonne reteacute;alisationetnbsp;; et

Ecirc;tre l'interlocuteur clef des clients etetnbsp;garantir une relation de qualiteteacute;, analyser leurs demandes et leurs besoins ; Assurer le traitement administratif des dossiers ; Travailler en eteacute;troite collaboration avec les auditeurs, son eteacute;quipe et son manager. Poste rattacheteacute; hieteacute;rarchiquement etagrave; la directrice des opeteacute;rations. Vous pouvez etecirc;tre ameneteacute;(e) etagrave; intervenir sur plusieurs domaines d'activiteteacute;. Poste etagrave; pourvoir detegrave;s que possible - baseteacute; etagrave;etnbsp;Paris La Deteacute;fenseetnbsp;(92). Qualifications De formation BAC+2 minimum etagrave; dominante administrative et commerciale, vous justifiez ideteacute;alement d'une expeteacute;rience reteacute;ussie dans la relation clients, l'assistanat technique et commercial. Maitrise des outils bureautiques Grande aisance relationnelle et sens du contact teteacute;leteacute;phonique Dynamique, motiveteacute; Rigueur et Organisation Pro actif, Autonome Informations suppleteacute;mentaires Pourquoi re...