CHARGE DE RELATIONS CLIENTELE (H/F) EN CDD
INTERACTION Pontivy recherche 1 Gestionnaire relation client H/F en CDD
- Assurer une gestion optimale de la relation clients :
o Saisie et suivi des commandes clients
o Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
- Contribuer au développement commercial :
o Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial
o Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients
- Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations.
o au sein du Service Relations Clients
o CDD
o Prise de poste immédiate
o Profil recherché : fibre commerciale, à l'aise avec le téléphone, bonne répartie, empathie, etc...
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie.
- Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue du service.
- Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée.
