Chargé de relation clients en magasin de bricolage (H/F) / ALTERNANCE / ORLEANS #STA13837

Magasin de bricolage partenaire – Orléans Un magasin de bricolage partenaire de Stand

Up Formation Orléans recrute un(e) alternant(e) pour un poste de Chargé(e) de relation clients. Formation visée : Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (NTC) – Niveau Bac +2 Durée : 12 à 24 mois Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise Vos missions : Accueil et accompagnement des clients en magasin Conseil sur les produits et solutions adaptées aux besoins clients Développement et fidélisation du portefeuille clients Suivi des demandes et gestion de la relation client Participation aux actions commerciales et promotions Contribution au développement du chiffre d'affaires Veille à la satisfaction client Profil recherché : Excellent relationnel Sens du commerce et du service client Dynamique et motivé(e) Aisance à l'oral Intérêt pour le secteur du bricolage et de l'aménagement Esprit d'équipe et autonomie Les + du poste : Formation reconnue par l'État Développement des compétences commerciales Environnement dynamique et formateur Expérience valorisante dans la relation client Profil : Savoir-faire demandés :

• Atteindre des objectifs de vente Compréhension des produits Garantir la satisfaction des clients Gestion de la relation client Identifier de nouvelles opportunités commerciales Identifier les besoins des clients Optimiser les recettes de ventes Service clients Savoir-être demandés : Adaptabilité Chaleureux Communiquant Compréhensif Concret