Chargé de relation clients en alternance

À propos de PIGIER

PIGIER Montpellier , la Business School de l'alternance, spécialisée dans la formation professionnalisante et l'accompagnement personnalisé.

Recrutement pour un leader national spécialisé en garde d'enfants à domicile et crèches en Occitanie.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des prospects et clients
• Traitement des prospects : découverte, recueil des besoins, présentation des services et devis
• Gestion et suivi des dossiers clients (garde d'enfants / crèches)
• Mise en place des nouveaux contrats clients et renouvellement
• Suivi qualité des prestations clients
• Mise à jour des tableaux de bord du service commercial
• Gestion d'équipe et promotion lors des garderies éphémères
• Participation aux réunions d'agence et service commercial

Profil recherché

• En préparation BTS MCO à PIGIER Montpellier (Bac validé)
• Première expérience en relation clients appréciée
• Polyvalent(e), autonome, réactif(ve), excellent sens de la communication
• Bon esprit d'équipe, maîtrise orthographe et Pack Office
• Goût pour les services à la personne et la petite enfance

Modalités de l'alternance

• Contrat : Apprentissage - 35h hebdomadaires
• Rythme : 2 jours formation, 3 jours entreprise
• Salaire : Selon les grilles légales
• Avantages : Mutuelle 70%, Plan épargne entreprise, Carte avantages
• Lieu : Montpellier (34)
• Début : Rentrée 2026

Établissement & Domaine

• Établissement : PIGIER Montpellier
• Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• Type de poste : Chargé(e) de Relation Clients
• Type de contrat : Contrat d'apprentissage   Secteur : Services à la personne / Petite enfance

Opportunité idéale pour développer des compétences en gestion de la relation client dans les services à la personne, avec encadrement expert PIGIER. PIGIER Montpellier .