CHARGÉ DE RELATION CLIENT TRANSPORT (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Le Poste : Le Cœur de la Satisfaction Client

Rattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.

Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.

Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti