Chargé de relation client, service après-vente (alternance)

Vos missions chez nous

Encadré par le responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes et évolutives.

Intégration à un programme de formation interne pour apprendre à devenir manager de centre de profits : formations théoriques et pratiques en développement commercial, gestion d’équipe, suivi d’activité, stratégie d’optimisation logistique, croissance et profitabilité.

Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de la clientèle.

Conseil commercial : analyse des besoins clients Bto B / Bto C, proposition d’offres personnalisées, facturation et service après-vente.

Gestion administrative, back office et logistique de l’activité en agence.

Participation à la préparation des véhicules de location et à leur livraison chez les clients.

Le profil recherché

Étudiant(e), de préférence en filière Management, Commerce ou Tourisme.

Niveau d’anglais suffisant pour échanger avec une clientèle anglophone.

Permis de conduire requis (sauf situation de handicap empêchant la conduite).

Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends, selon les heures d’ouverture de l’agence.

Se former en alternance chez MBway Toulouse

École de commerce tournée vers l’alternance, MBway Toulouse (du Bac +4 au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous permet de préparer un MBA Commerce et Entrepreneuriat ou un MBA Management International Business, en lien direct avec les besoins du terrain.