Chargé de relation client Reporting Réglementaire (H/F) (Intérim)
Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes.
Veuillez lire attentivement la description de poste suivante pour vous assurer que vous correspondez bien à ce rôle avant de postuler.
Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi.
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité
- Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés
- Une employabilité durable avec le programme My
Path® : +42 000 Talents My
Path® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés- Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …)
- Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...)
- Certification & notation : 99/100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024
- Support réglementaire : réponses clients, explication du contexte réglementaire, clarification des données déclarées.
- Gestion des demandes : analyse des mises à jour, coordination avec BO/IT/Data.
- Suivi des incidents : identification, suivi et communication.
- Production d'indicateurs : KPI, comités avec FO/BO/IT.
- Résolution des désaccords : analyse des transactions, arbitrage interne, communication client.
- Communication : informations contractuelles, e?mail & téléphone.
- BAC+5 (Université, École de commerce, École d'ingénieur) avec spécialisation en Finance, Commerce international ou Gestion de projet.
- Connaissance des produits financiers et du fonctionnement d'une banque d'investissement.
- Maîtrise d'Excel (TCD) ; VBA apprécié.
- Anglais professionnel (oral & écrit). xuezdbg
- Sens du service client, rigueur, capacité d'analyse et aisance relationnelle.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap